Refusionspolitik

Returnerer:

- Vi modtager retur inden for 30 dage fra leveringsdatoen.

- Varerne skal være ubrugte, uvaskede og i original emballage med alle mærker påsat.

- Returforsendelsesomkostninger er kundens ansvar.

- For at igangsætte en returnering bedes du kontakte os på info@vekraft.com  med dit ordrenummer og årsag til returnering.

- Efter vores returadresse:

John
+86 181 6576 8029
1. sal, bygning 3, ZhenXin industripark, BuLong Road, LongGang District, Shenzhen, Kina

Refusioner:

- Når din returnering er modtaget og inspiceret, giver vi dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.

- Godkendte refusioner vil blive behandlet til din oprindelige betalingsmetode inden for 1-3 hverdage.

- Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes.

Udvekslinger:

- Hvis du har brug for en anden størrelse eller farve, bedes du afgive en ny ordre og returnere den originale vare.

- Udveksling er afhængig af lagertilgængelighed.

Ikke-returnerbare varer:

- Følgende punkter er kan ikke returneres:

       Personlige eller specialfremstillede varer

       Gavekort

Beskadigede eller forkerte varer:

- Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os inden for 7 dage af levering med billeder af produktet og emballagen.

Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger:

- Hvis du ikke har modtaget din refusion, skal du kontakte din bank eller dit kreditkortselskab, da behandlingstiderne kan variere.

- Har du stadig brug for assistance, så kontakt os på info@vekraft.com.

Kontakt os:
For enhver forespørgsel om returnering eller refusion, kontakt os på info@vekraft.com