Polityka wysyłki

Właśnie złożyłem zamówienie. Kiedy zostanie wysłane?
Na przetworzenie i produkcję zamówienia należy poczekać 2–3 dni robocze.

JAK DŁUGI JEST CZAS WYSYŁKI?

• Średni czas tranzytu międzynarodowego: 7-14 dni roboczych

Istnieją okoliczności niezależne od nas (klęski żywiołowe, święta, pogoda itp.), które mogą powodować opóźnienia w dostawach. Podczas gdy większość paczek dotrze na czas, mogą wystąpić okoliczności i opóźnienia, których mogą doświadczyć nasi przewoźnicy. Z tego powodu nie gwarantujemy dokładnego czasu dostawy; kwestia dostawy leży po stronie firmy spedycyjnej.

CZY MOGĘ ANULOWAĆ ZAMÓWIENIE?
Możesz anulować zamówienie bez kary! Musisz anulować zamówienie 24 godziny po jego utworzeniu, aby anulowanie zostało zastosowane. Wszystko, co musisz zrobić, to wysłać nam e-mail z tematem „ANULUJ”. Jeśli przedmiot został już wysłany, skorzystaj z naszego łatwego systemu zwrotów, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

WPISAŁEM NIEPRAWIDŁOWY ADRES!
Jeśli źle wpisałeś lub automatycznie wypełniłeś adres, po prostu odpowiedz na e-mail z potwierdzeniem zamówienia i podaj nam poprawne informacje. Powiadom nas natychmiast za pośrednictwem poczty e-mail. Jeśli adres jest błędny, możemy to poprawić w ciągu 24 godzin.

MÓJ PRZEDMIOT DOTARŁ USZKODZONY
Wysyłamy każdy przedmiot z dodatkowym wypełnieniem. Mimo to nasi klienci zgłaszają, że około 1 na 1000 produktów dociera uszkodzonych z powodu niewłaściwego traktowania przez pocztę.

DLA PRZEDSPRZEDAŻY LUB ZAMÓWIEŃ WCZEŚNIEJSZYCH
Jeśli Twoje zamówienie zawiera przedmiot zamówiony w przedsprzedaży lub zamówiony w przedsprzedaży, wyślemy wszystkie przedmioty, które mamy dostępne natychmiast, a przedmioty, które są zamówione w przedsprzedaży lub zamówione w przedsprzedaży, wyślemy natychmiast, gdy będą dostępne. Więc jeśli zamówiłeś więcej niż jeden przedmiot w jednym zamówieniu i otrzymasz tylko część przedmiotu, nie martw się, otrzymasz pozostałe przedmioty wkrótce potem.

Jeżeli przydarzyła Ci się taka sytuacja, skontaktuj się z nami:

- Numer Twojego zamówienia.

- Zdjęcie uszkodzonego produktu.

Po otrzymaniu przesyłki chętnie wyślemy kolejną bezpłatnie.

MAM PYTANIE, NA KTÓRE NIE ZNALAZŁEM ODPOWIEDZI. CZY MOŻESZ POMÓC?

Jeżeli nadal nie udało nam się odpowiedzieć na Twoje pytanie, skontaktuj się z nami, a my dołożymy wszelkich starań, aby na nie odpowiedzieć. Otrzymujemy dużą liczbę wiadomości e-mail. Jeśli chcesz otrzymać szybką odpowiedź, dołącz numer zamówienia i jasno opisz problem. Z przyjemnością pomożemy Ci w każdym możliwym zakresie.