Rückerstattungsrichtlinie

Widerrufsfolgen:

- Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb 30 Tage ab Lieferdatum.

- Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung mit allen Etiketten sein.

- Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

- Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@vekraft.com  mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund.

- Nachfolgend unsere Rücksendeadresse:

John
+86 181 6576 8029
1. Stock, Gebäude 3, ZhenXin Industriepark, BuLong Road, Bezirk LongGang, Shenzhen, China

Rückerstattungen:

- Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

- Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 1-3 Werktage.

- Versandkosten werden nicht erstattet.

Börsen:

- Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe benötigen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und senden Sie den Originalartikel zurück.

- Der Umtausch erfolgt je nach Lagerverfügbarkeit.

Nicht rückgabefähige Artikel:

- Die folgenden Punkte sind vom Umtausch ausgeschlossen:

       Personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel

       Geschenkkarten

Beschädigte oder falsche Artikel:

- Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb 7 Tage der Lieferung mit Fotos des Produkts und der Verpackung.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen:

- Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen, da die Bearbeitungszeiten variieren können.

- Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns unter info@vekraft.com.

Kontakt:
Bei Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung erreichen Sie uns unter info@vekraft.com