Terugbetalingsbeleid

Retourneren:

- Wij accepteren retourzendingen binnen 30 dagen vanaf de datum van levering.

- Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking zitten, met alle labels er nog aan.

- De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

- Om een ​​retourzending te initiëren, neem dan contact met ons op via info@vekraft.com  met uw bestelnummer en de reden van retour.

- Volg ons retouradres:

John
+86 181 6576 8029
1e verdieping, gebouw 3, ZhenXin-industriepark, BuLong Road, LongGang District, Shenzhen, China

Terugbetalingen:

- Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, laten wij u weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.

- Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 24 uur verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode. 1-3 werkdagen.

- Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Uitwisselingen:

- Als u een andere maat of kleur nodig hebt, plaats dan een nieuwe bestelling en retourneer het originele artikel.

- Ruilen is mogelijk zolang de voorraad strekt.

Niet-retourneerbare artikelen:

- De volgende items zijn niet-retourneerbaar:

       Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen

       Cadeaubonnen

Beschadigde of onjuiste artikelen:

- Als u een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, neem dan binnen 30 dagen contact met ons op. 7 dagen van de levering met foto's van het product en de verpakking.

Te late of ontbrekende terugbetalingen:

- Als u uw restitutie niet hebt ontvangen, neem dan contact op met uw bank of creditcardmaatschappij, aangezien de verwerkingstijden kunnen variëren.

- Als u nog steeds hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op via info@vekraft.com.

Neem contact met ons op:
Voor vragen over retourneren of restitutie kunt u contact met ons opnemen via info@vekraft.com