Fraktpolicy

JAG LÄGDE JUST EN BESTÄLLNING, NÄR LEVERAS DEN?
Vänta 2 - 3 arbetsdagar av bearbetning och tillverkningstid för din beställning att skickas ut.

HUR LÅNG ÄR LEVERANSTIDEN?

Genomsnittliga transittider till internationellt: 7-14 arbetsdagar

Det finns omständigheter som är utom kontroll (naturkatastrofer, helgdagar, väder, etc.) som kan orsaka uppskjutna leveranser. Även om de flesta paket kommer fram i tid, kan det finnas omständigheter och förseningar som våra transportörer kan uppleva. Av denna anledning garanterar vi inte den exakta leveranstiden; leveransfrågan ligger på rederiets ansvar.

KAN JAG AVBRYTA MIN BESTÄLLNING?
Du kan avbryta din beställning utan påföljd! Du måste avbryta din beställning 24 timmar efter att du skapat den för att avbeställningen ska tillämpas. Allt du behöver göra är att skicka oss ett mail med ämnesraden "AVBRYT". Om varan redan är skickad använd vårt enkla retursystem för att få full återbetalning.

JAG HAR ANGITT EN FEL ADRESS!
Om du har stavat fel eller automatiskt fyllt i din adress fel, svara helt enkelt på din orderbekräftelse via e-post och ge oss rätt information. Meddela oss omedelbart via e-post. Om adressen är fel kan vi rätta till detta inom 24 timmar.

MIN ARTIKEL KOM SKADAD
Vi skickar varje vara med extra stoppning. Trots detta rapporterar våra kunder att omkring 1 av 1000 produkter anländer skadade på grund av felaktig behandling av posttjänsten.

FÖR FÖRBESTÄLLDE ELLER RESERVBESTÄLLDA ARTIKLAR
Om din beställning innehåller en förbeställd eller restbeställd vara, skickar vi alla varor vi har tillgängliga omedelbart och skickar de varor som är förbeställda eller restbeställda omedelbart när vi har dem tillgängliga. Så om du beställt mer än en vara på en enda beställning och bara får en del av din vara, oroa dig inte, du kommer att få dina andra varor strax efter.

Om detta händer dig, snälla kontakta oss med:

- Ditt ordernummer.

- En bild på den skadade produkten.

När vi väl har mottagits skickar vi gärna ut en till utan kostnad.

JAG HAR EN FRÅGA SOM INTE BLEV BESVARAD, KAN DU SNÄLLA HJÄLP?

Om vi fortfarande inte har lyckats svara på din fråga får du gärna göra det kontakta oss och vi kommer att göra vårt bästa för att svara. Vi får ett stort antal e-postmeddelanden, om du vill få ett snabbt svar vänligen bifoga ditt beställningsnummer och åtgärda problemet tydligt och vi kommer att hjälper dig gärna på alla sätt vi kan.